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Tierce Maintenance Applicative

Les SSII proposent une offre étendue pour sous-traiter la maintenance et le support des systèmes d'information:

• Maintenance corrective et évolutive,
• Support aux utilisateurs et exploitants,
• Hotline avec temps de rétablissement garanti

Notre équipe peut vous accompagner dans la mise en place de la TMA:

• Définition du besoin,
• Appel d'offre,
• Accompagnement de la phase d'initialisation,
• Contrôle du contrat de service et du plan qualité,
• Suivi qualité

Notre expérience

Avec Interfaces Solutions vous bénéficierez de l'expérience de mise en place de deux TMA dans des milieux industriels exigeants:

• Production industrielle: équipe de 10 intervenants, résolution des incidents sous 4 h en mode 2*8
• Contrôle Qualité Pharmacie: 3 intervenants